چطور در رابطهتان بهتر شنونده باشید؟ 12 نکته
شنیدن فعالانه یکی از مهمترین مهارتها در هر رابطهای، مخصوصا روابط عاطفی است. وقتی به حرفهای پارتنرتان با دقت گوش میدهید، به او نشان میدهید که به حرفهایش اهمیت میدهید، او را درک میکنید و به احساساتش احترام میگذارید. این کار باعث ایجاد صمیمیت و اعتماد بیشتر در رابطه میشود.
اما شنیدن فعالانه فقط به معنای سکوت کردن نیست. بلکه یک فرآیند فعال و آگاهانه است که شامل توجه، درک، به خاطر سپردن و پاسخ دادن به حرفهای طرف مقابل میشود. در اینجا 12 نکته برای بهبود مهارت شنیداری شما در رابطه آورده شده است:
- ✅
توجه کامل داشته باشید:
وقتی پارتنرتان صحبت میکند، تمام توجه خود را به او معطوف کنید. موبایل خود را کنار بگذارید، تلویزیون را خاموش کنید و از انجام هر کار دیگری که ممکن است تمرکزتان را برهم بزند، خودداری کنید. - ✅
تماس چشمی برقرار کنید:
تماس چشمی نشان میدهد که به حرفهای پارتنرتان علاقهمند هستید و به او توجه میکنید. البته، خیره شدن هم درست نیست. به طور طبیعی و متعادل به او نگاه کنید. - ✅
زبان بدن مثبت داشته باشید:
حالت بدنتان باید نشان دهنده توجه و علاقه باشد. به سمت پارتنرتان خم شوید، سرتان را تکان دهید و از حالات چهرهای استفاده کنید که نشان دهنده درک و همدردی شما باشد. - ✅
سؤال بپرسید:
پرسیدن سؤال نشان میدهد که به حرفهای پارتنرتان گوش میدهید و میخواهید بیشتر بدانید. سؤالات باز بپرسید که پارتنرتان را تشویق کند تا بیشتر صحبت کند. مثلاً به جای پرسیدن “آیا روز خوبی داشتی؟” بپرسید “امروز چطور بود؟”. - ✅
صحبتهای او را خلاصه کنید:
برای اینکه مطمئن شوید حرفهای پارتنرتان را درست متوجه شدهاید، صحبتهای او را خلاصه کنید و از او بپرسید که آیا درست متوجه شدهاید یا خیر. مثلاً بگویید “اگر درست متوجه شده باشم، تو از اینکه همکارت حرفت را قطع کرد، ناراحت شدی؟”. - ✅
احساسات او را تصدیق کنید:
حتی اگر با نظر پارتنرتان موافق نیستید، احساسات او را تصدیق کنید. به او نشان دهید که میفهمید چه احساسی دارد. مثلاً بگویید “میفهمم که چرا ناراحت شدی. “ - ✅
قضاوت نکنید:
سعی کنید بدون قضاوت و پیش داوری به حرفهای پارتنرتان گوش دهید. به او اجازه دهید بدون ترس از انتقاد یا سرزنش، احساسات و افکار خود را بیان کند. - ✅
قطع نکنید:
اجازه دهید پارتنرتان صحبتهایش را تمام کند قبل از اینکه شما شروع به صحبت کنید. قطع کردن حرف او نشان میدهد که به حرفهایش اهمیت نمیدهید و میخواهید فقط حرف خودتان را بزنید. - ✅
به جای راه حل دادن، همدلی کنید:
گاهی اوقات پارتنرتان فقط میخواهد کسی باشد که به حرفهایش گوش دهد و او را درک کند. در این مواقع، نیازی نیست که راه حلی ارائه دهید. فقط به او همدلی کنید و نشان دهید که در کنارش هستید. -
چطور در رابطهتان شنونده بهتری باشید؟ 12 نکته
1. حضور فعال داشته باشید
هنگامی که شریک زندگیتان صحبت میکند، واقعاً حضور داشته باشید. تلفن همراه خود را کنار بگذارید، تلویزیون را خاموش کنید و هرگونه مزاحمت دیگری را از بین ببرید. تمام توجه خود را به او معطوف کنید.
تماس چشمی برقرار کنید، به زبان بدن او توجه کنید و با تکان دادن سر یا گفتن “آهان” و “بله” نشان دهید که به صحبتهایش گوش میدهید.
حضور فعال به این معنی است که فقط به کلمات گوش ندهید، بلکه سعی کنید احساسات و افکاری را که پشت کلمات هستند، درک کنید.
وقتی کاملا حاضر هستید، شریک زندگیتان احساس میکند که دیده و شنیده میشود.
این کار باعث ایجاد ارتباط قویتر و صمیمیت بیشتر در رابطهتان میشود.
سعی کنید ذهن خود را از افکار و قضاوتها خالی کنید و فقط روی آنچه شریک زندگیتان میگوید تمرکز کنید.
2. همدلی نشان دهید
سعی کنید خودتان را جای شریک زندگیتان بگذارید و احساسات او را درک کنید. حتی اگر با دیدگاه او موافق نیستید، باز هم میتوانید همدلی نشان دهید و اعتبار احساسات او را تأیید کنید.
مثلا میتوانید بگویید: “میفهمم که چرا ناراحت هستی” یا “به نظر میرسد که خیلی برایت سخت بوده است. “
همدلی به شریک زندگیتان نشان میدهد که شما به او اهمیت میدهید و در کنارش هستید.
این کار میتواند به کاهش تنش و حل تعارضات کمک کند.
همدلی به معنای موافقت با همه چیز نیست، بلکه به معنای درک دیدگاه و احساسات طرف مقابل است.
تمرین همدلی میتواند مهارت شنیداری شما را به طور قابل توجهی بهبود بخشد.
سعی کنید در مورد تجربیات خودتان در موقعیتهای مشابه صحبت نکنید و تمرکز را روی شریک زندگیتان نگه دارید.
3. سوالات باز بپرسید
به جای پرسیدن سوالات بسته که پاسخ “بله” یا “نه” دارند، سوالات باز بپرسید که شریک زندگیتان را تشویق به صحبت بیشتر کنند.
مثلا به جای اینکه بپرسید “آیا روز خوبی داشتی؟” بپرسید “روزت چطور گذشت؟” یا “چه اتفاقاتی امروز افتاد؟”
سوالات باز به شریک زندگیتان نشان میدهند که شما واقعاً به آنچه او میگوید علاقه دارید.
از پرسیدن سوالات هدایتکننده که پاسخ مورد نظر شما را القا میکنند، خودداری کنید.
هدف این است که شریک زندگیتان احساس کند که میتواند آزادانه و بدون قضاوت صحبت کند.
سوالات باز میتوانند به شروع مکالمات عمیقتر و معنادارتر کمک کنند.
4. به زبان بدن توجه کنید
زبان بدن میتواند اطلاعات زیادی در مورد احساسات شریک زندگیتان به شما بدهد. به حالت چهره، حرکات دست و پا، و لحن صدا توجه کنید.
مثلا اگر شریک زندگیتان دست به سینه نشسته است، ممکن است احساس ناراحتی یا دفاعی بودن داشته باشد.
اگر او با صدای آرام صحبت میکند، ممکن است احساس خجالت یا ترس داشته باشد.
با توجه به زبان بدن، میتوانید درک بهتری از احساسات واقعی شریک زندگیتان داشته باشید، حتی اگر او آنها را به طور مستقیم بیان نکند.
زبان بدن شما نیز مهم است. سعی کنید زبان بدنی داشته باشید که نشان دهد شما علاقه مند و پذیرنده هستید.
تماس چشمی برقرار کنید، به سمت او خم شوید و لبخند بزنید.
5. فعالانه گوش دهید
مثلا میتوانید بگویید: “اگر درست فهمیده باشم، میگویی که. . . ” یا “به نظر میرسد که تو. . . “
این کار به شریک زندگیتان نشان میدهد که شما به صحبتهای او گوش میدهید و تلاش میکنید او را درک کنید.
گوش دادن فعال به معنای قطع نکردن صحبتهای شریک زندگیتان است. به او فرصت دهید تا حرفهایش را تمام کند.
هنگامی که صحبتهای او تمام شد، میتوانید سوالات خود را بپرسید یا نظرات خود را بیان کنید.
گوش دادن فعال یک مهارت است که نیاز به تمرین دارد. هر چه بیشتر تمرین کنید، بهتر خواهید شد.
6. قضاوت نکنید
سعی کنید بدون قضاوت به صحبتهای شریک زندگیتان گوش دهید. همه ما دیدگاهها و تجربیات متفاوتی داریم. حتی اگر با دیدگاه او موافق نیستید، باز هم میتوانید به او احترام بگذارید.
از انتقاد، سرزنش یا تحقیر شریک زندگیتان خودداری کنید.
این کارها باعث میشوند که او احساس ناراحتی و دفاعی بودن کند و از صحبت کردن با شما خودداری کند.
اگر با دیدگاه او مخالف هستید، به جای قضاوت کردن، سعی کنید دلیل دیدگاه او را درک کنید.
از عباراتی مانند “من میفهمم که چرا اینطور فکر میکنی” یا “من میفهمم که از کجا میآیی” استفاده کنید.
قضاوت نکردن به ایجاد یک فضای امن و حمایتی در رابطه شما کمک میکند.
7. صبور باشید
احساس امنیت بیشتری کند و راحتتر احساسات خود را بیان کند.
صبور بودن یکی از مهمترین عوامل در ایجاد یک رابطه سالم و پایدار است.
8. حواسپرتی را به حداقل برسانید
هنگامی که با شریک زندگیتان صحبت میکنید، سعی کنید حواسپرتیها را به حداقل برسانید. تلفن همراه خود را خاموش کنید، تلویزیون را خاموش کنید و از هرگونه مزاحمت دیگری دوری کنید.
بهترین مکان برای صحبت کردن جایی است که آرام و خصوصی باشد.
اگر در یک مکان شلوغ هستید، ممکن است شنیدن و درک صحبتهای شریک زندگیتان دشوار باشد.
حواسپرتیها میتوانند باعث شوند که شما تمرکز خود را از دست بدهید و نتوانید به طور کامل به صحبتهای شریک زندگیتان گوش دهید.
این کار میتواند باعث شود که او احساس کند که شما به او اهمیت نمیدهید و به صحبتهایش گوش نمیدهید.
با به حداقل رساندن حواسپرتیها، میتوانید نشان دهید که به شریک زندگیتان احترام میگذارید و به آنچه او میگوید اهمیت میدهید.
این کار به ایجاد یک فضای صمیمی و حمایتی برای گفتگو کمک میکند.
9. به دنبال نشانه های غیر کلامی باشید
علاوه بر کلماتی که شریک زندگیتان به زبان میآورد، به نشانههای غیر کلامی مانند حالت چهره، لحن صدا و زبان بدن او نیز توجه کنید.
این نشانهها میتوانند اطلاعات مهمی در مورد احساسات و افکار او به شما بدهند.
مثلا اگر شریک زندگیتان با صدای آرام و لرزان صحبت میکند، ممکن است احساس ترس یا ناراحتی داشته باشد.
اگر او اخم میکند یا دستانش را مشت میکند، ممکن است احساس عصبانیت یا ناامیدی داشته باشد.
با توجه به نشانههای غیر کلامی، میتوانید درک عمیقتری از احساسات واقعی شریک زندگیتان داشته باشید.
10. تکرار و خلاصه کنید
هنگامی که شریک زندگیتان صحبت میکند، به طور دورهای آنچه را که شنیدهاید، به زبان خودتان تکرار و خلاصه کنید.
مثلا میتوانید بگویید: “اگر درست فهمیده باشم، میگویی که. . . ” یا “به نظر میرسد که تو احساس میکنی. . . “
این کار همچنین به شریک زندگیتان فرصت میدهد تا نظرات خود را تصحیح یا تکمیل کند.
تکرار و خلاصه کردن یکی از تکنیکهای مهم گوش دادن فعال است که میتواند به طور قابل توجهی کیفیت ارتباطات شما را بهبود بخشد.
سعی کنید از تکرار کلمه به کلمه خودداری کنید و به جای آن، معنای کلی صحبتهای شریک زندگیتان را بیان کنید.
11. نشان دهید که اهمیت می دهید
با کلمات و رفتارهای خود نشان دهید که به احساسات و نظرات شریک زندگیتان اهمیت میدهید. این کار باعث میشود که او احساس کند که ارزشمند و مورد احترام است.
از عباراتی مانند “من درک میکنم” یا “متاسفم که این اتفاق برایت افتاد” استفاده کنید.
به او پیشنهاد دهید که به او کمک کنید یا از او حمایت کنید.
نشان دادن اهمیت دادن به شریک زندگیتان باعث ایجاد اعتماد و صمیمیت در رابطه شما میشود.
این کار همچنین به او کمک میکند تا احساس امنیت بیشتری کند و راحتتر احساسات خود را با شما به اشتراک بگذارد.
یک لبخند، یک آغوش یا یک کلمه مهربانانه میتواند تمام چیزی باشد که شریک زندگیتان برای احساس بهتر شدن نیاز دارد.
12. از قطع کردن حرف او خودداری کنید
قطع کردن حرف شریک زندگیتان میتواند بسیار بیادبانه و ناخوشایند باشد. به او اجازه دهید حرفهایش را تمام کند، حتی اگر با او موافق نیستید.
قطع کردن حرف او نشان میدهد که شما به نظرات او اهمیت نمیدهید و نمیخواهید به او گوش دهید.
این کار میتواند باعث شود که او احساس ناامیدی، عصبانیت یا ناراحتی کند.
اگر میخواهید سوالی بپرسید یا نظری بدهید، منتظر بمانید تا او حرفهایش را تمام کند.
سپس میتوانید با احترام نظر خود را بیان کنید.
یاد بگیرید که قبل از اینکه بخواهید صحبت کنید، مکث کنید و نفس عمیقی بکشید.
من یه مطلب دیگه از این سایت خوندم که خیلی بهم کمک کرد. اون مطلب درباره همدلی کردن با همسر بود و متوجه شدم چقدر ساده میتونیم با یه گوش دادن درست، رابطه مون رو بهتر کنیم. وقتی دیروز شوهرم از استرس کارش میگفت، سعی کردم واقعا گوش بدم و فقط نگم “خوب میشه” یا “کاریش نمیشه کرد”. همین باعث شد حس کنه درکش کردم و حالش بهتر بشه.
فکر کنم این مطلبی که الان نوشته شده خیلی کامل و کاربردی بود. مخصوصا قسمت هایی که درباره قضاوت نکردن و قطع نکردن صحبت همسر گفته بود. یه سوال برام پیش اومد، شاید بشه یه مطلب دیگه هم نوشت درباره اینکه چطور وقتی بحث میشه و گرمای مکالمه بالا میره، باز هم بشه خوب گوش کرد؟ چون اون موقع ها واقعا سخت میشه تمرکز کرد.
اگر کس دیگری هم تجربه ای داره درباره اینکه چطور تو شرایط سخت هم بتونه شنونده خوبی باشه، خوشحال میشم بشنوم. من همیشه فکر میکردم گوش کردن کار ساده ایه ولی الان میبینم کلی مهارت میخواد که آدم بتونه واقعا درک کننده باشه نه فقط شنونده.
این سایت واقعا مطالب خوبی داره که جای دیگه پیدا نمیشه. من کلی از نوشته های دیگه اینجا رو هم خوندم و هر کدومشون یه نکته کاربردی داشتن.